سياسة الخصوصية

1. هيكل الشركة ومراقب البيانات

هذا الموقع (zoyatechnicalservices.com) يتم تشغيلها بشكل تعاوني تحت العلامة التجارية التشغيلية الموحدة زويا للخدمات الفنية من قبل كيانين اعتباريين مرخصين في دولة الإمارات العربية المتحدة:

• ALSAFA DEAL ELECTROMECHANICAL EQUIPMENT INSTALLATION & MAINTENANCE CO. L.L.C
  دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي (DET) رخصة تجارية رقم. 1460619.
  النطاق الأساسي: المقاولات الكهروميكانيكية، والتعديلات المدنية، وتركيبات الهندسة الكهربائية والميكانيكية (MEP)، وتثبيت البلاط، والتشطيبات الداخلية.
• ZOYA SAIF TECHNICAL SURVEY SERVICES CO. L.L.C S.O.C
  دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي (DET) رخصة تجارية رقم. 1606566.
  النطاق الرئيسي: التكييف ومجاري الهواء والصيانة. (HVAC)

عندما تتفاعل مع موقعنا أو تطلب عروض الأسعار، زويا للخدمات الفنية يعمل بمثابة مراقب البيانات للمعلومات التي تقدمها.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية الضرورية للغاية لتقييم مشروعك، وجدولة زيارات الموقع، وتنفيذ نطاقات التعاقد الفني:

• معرفات جهة الاتصال: الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم جهة اتصال WhatsApp.
• بيانات الملكية والموقع: عنوان العقار، اسم المجتمع/المبنى، رقم الفيلا، أو الإمارة (دبي / الشارقة) لزيارة المواقع الهندسية.
• تفاصيل المشروع الفنية: يتم إرسال الرسومات المعمارية وصور ظروف الموقع وأوصاف النطاق وسجلات العيوب لأغراض التقدير.
• القياس الفني للموقع: تُستخدم سجلات خادم الويب القياسية ونوع المتصفح وفئة الجهاز ومقاييس الزيارة المجهولة فقط لتحسين أداء الموقع وأمانه.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نقوم بمعالجة بياناتك بدقة لأغراض تشغيلية مشروعة:

• للتواصل معك بخصوص طلبات زيارة موقعك والاستفسارات ومتطلبات المسح الفني.
• لإنشاء عروض أسعار دقيقة وشفافة ومفصلة للأعمال المدنية أو الهندسة الكهربائية والميكانيكية (MEP) أو المسح أو التشطيب.
• لتسهيل عمليات تقديم شهادات عدم الممانعة (NOC) لإدارة المبنى، والوصول إلى البوابة الأمنية، ووثائق امتثال البلدية حيثما يكون ذلك مطلوبًا.
• للاحتفاظ باتصالات المشروع المباشرة وسجلات الضمان بعد اكتمال المشروع.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نستثمر أو نكشف عن بياناتك الشخصية لوسطاء التسويق الخارجيين أو المعلنين غير المرتبطين.

4. الواتساب والمراسلة المباشرة

يوفر موقعنا أزرار تفاعلية مباشرة لفتح محادثات الواتس اب مع فريق الإرسال الهندسي لدينا. عند استخدام واتساب، تخضع المحادثات للتشفير الشامل القياسي في واتساب وشروط الخدمة. يتم التعامل مع المعلومات التي تتم مشاركتها عبر WhatsApp (بما في ذلك صور الموقع ودبابيس تحديد الموقع الجغرافي) من قبل الموظفين الفنيين المعتمدين فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية ورموز التخزين المحلية المطلوبة بشكل صارم للتنقل في موقع الويب، وحالة تفضيلات المستخدم (مثل سمة واجهة المستخدم والقوائم المستجيبة)، والقياس عن بعد المجهول. نحن لا نستخدم وحدات بكسل التتبع الغازية عبر المواقع أو أجهزة تتبع الملفات الشخصية السلوكية.

6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نحن نطبق ضمانات إدارية وفنية ومادية قوية لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الملكية ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير. تتم أرشفة أو مسح سجلات المشروع غير النشطة وصور الموقع بشكل آمن وفقًا للوائح الاحتفاظ بالسجلات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

7. حقوقك ومعلومات الاتصال الخاصة بك

بموجب المرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو طلب تصحيح السجلات غير الدقيقة، أو طلب حذف سجلات الاتصال الخاصة بك من قواعد بيانات المراسلات النشطة لدينا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أو إذا كانت لديك أسئلة بخصوص ممارسات الخصوصية لدينا، اتصل بنا مباشرة: